ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden Alive & Kicking

Versie: November 2025

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Alive & Kicking: de vennootschap onder firma Alive & Kicking, gevestigd te Van Coothplein 41, 4811 ND Breda, KvK-nummer 85926744

• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Alive & Kicking een overeenkomst aangaat

• Diensten: alle door Alive & Kicking aangeboden diensten, waaronder maar niet beperkt tot: online marketing, advertentiecampagnes (Meta, Google), creative productie, website ontwikkeling, branding en conversie optimalisatie

• Overeenkomst: de tussen Alive & Kicking en opdrachtgever gesloten overeenkomst

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Alive & Kicking en opdrachtgever.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 - Offertes en totstandkoming overeenkomst

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever akkoord gaat met de offerte (schriftelijk of digitaal) en eventuele vooruitbetaling is voldaan.

3. Kleine afwijkingen tussen offerte en uitvoering kunnen niet als basis dienen voor ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 4 - Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn exclusief btw en overige heffingen, tenzij anders vermeld.

2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente verschuldigd.

4. Bij niet-tijdige betaling mag Alive & Kicking de werkzaamheden opschorten.

5. Voor advertentiebudgetten geldt: het budget wordt vooraf door opdrachtgever overgemaakt of via creditcard betaald. Indien Alive & Kicking het budget voorfinanciert, wordt dit verrekend via de maandelijkse factuur.

Artikel 5 - Uitvoering van de overeenkomst

1. Alive & Kicking voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit.

2. Alive & Kicking heeft het recht werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.

3. Opdrachtgever zorgt dat alle benodigde informatie, toegangen en materialen tijdig beschikbaar zijn. Vertragingen door opdrachtgever kunnen leiden tot bijkomende kosten.

4. Genoemde termijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de vertraging onredelijk is.

Artikel 6 - Advertentiecampagnes

1. Alive & Kicking kan geen garanties geven over resultaten van advertentiecampagnes (conversies, omzet, ROAS, etc.).

2. Advertentiebudgetten worden beheerd volgens de afgesproken strategie. Alive & Kicking behoudt het recht om campagnes te pauzeren indien deze onderpresteren of bij technische problemen.

3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste product feeds, landingspaginas en websitecontent.

4. Campagnes op platforms van derden (Meta, Google, etc.) zijn onderhevig aan hun voorwaarden en beleidsregels.

Artikel 7 - Intellectueel eigendom en leveringen

1. Alle door Alive & Kicking geproduceerde materialen (designs, content, campagnestructuren, strategieën) blijven intellectueel eigendom van Alive & Kicking totdat volledig is betaald.

2. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een gebruiksrecht voor de overeengekomen doeleinden.

3. Alive & Kicking behoudt het recht om gemaakte werk te gebruiken voor portfolio en promotiedoeleinden, tenzij anders overeengekomen.

4. Het is niet toegestaan om door Alive & Kicking ontwikkelde strategieën, campagnestructuren of creative concepten te delen met derden zonder toestemming.

Artikel 8 - Geheimhouding en privacy

1. Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie als geheim.

2. Alive & Kicking verwerkt persoonsgegevens conform de AVG en heeft hiervoor passende beveiligingsmaatregelen getroffen.

3. Toegang tot accounts (Meta, Google, Analytics, etc.) wordt alleen gebruikt voor overeengekomen werkzaamheden.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

1. Alive & Kicking is alleen aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove schuld.

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van € 5.000,-.

3. Alive & Kicking is niet aansprakelijk voor:

   • Indirecte schade (gederfde winst, reputatieschade, etc.)

   • Schade door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever

   • Schade door handelen van derden (zoals platformwijzigingen van Meta/Google)

   • Schade door verlies van data

4. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor back-ups en het naleven van wetgeving.

Artikel 10 - Abonnementen en doorlopende opdrachten

1. Bij doorlopende opdrachten geldt een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.

2. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren.

3. Bij vroegtijdige beëindiging van een project met vaste looptijd kunnen opzegkosten in rekening worden gebracht.

Artikel 11 - Ontbinding en opschorting

1. Alive & Kicking mag de overeenkomst ontbinden bij:

   • Niet-tijdige betaling na aanmaning

   • Faillissement of surseance van opdrachtgever

   • Onvoldoende medewerking van opdrachtgever

2. Bij ontbinding blijft opdrachtgever gehouden tot betaling van reeds geleverde diensten.

Artikel 12 - Wijziging voorwaarden

1. Alive & Kicking behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen.

2. Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren aangekondigd.

3. Bij bezwaar kan opdrachtgever de overeenkomst opzeggen.

Artikel 13 - Geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Alive & Kicking is gevestigd.

3. Partijen proberen geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

Contactgegevens

Alive & Kicking
Van Coothplein 41
4811 ND Breda
KvK-nummer: 85926744
BTW-nummer: NL863789237B01
E-mail: team@aliveandkicking.nl
Telefoon: 06 55774521

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 17 november 2025.